提升用水報裝服務(wù) 促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化

時(shí)間:2020/03/25   閱讀數: 次

     


為全力以赴實(shí)現蘇州市全年經(jīng)濟目標任務(wù),市政府推出“姑蘇8點(diǎn)半”夜經(jīng)濟工程,以促進(jìn)疫情后的消費回補、刺激市民消費需求。

作為此次夜經(jīng)濟發(fā)展的重點(diǎn)地段,觀(guān)前街商圈“應聲升級”,太監弄沿線(xiàn)餐飲企業(yè)的用水需求也隨之增加。為確保滿(mǎn)足商業(yè)發(fā)展的用水需求,公司同步優(yōu)化用水接入辦理流程,大幅縮短接水申辦時(shí)間,為眾多企業(yè)爭取了寶貴的發(fā)展時(shí)間。

商鋪施工單位為第一時(shí)間完成水管鋪設,在320日向公司提交了用水接入申請。收到申請后,公司立即派出技術(shù)小組到現場(chǎng)查勘,業(yè)務(wù)人員提前在手機端進(jìn)行施工方案的設計,與用戶(hù)確認后,當日即將水表井落實(shí)到位。高效的業(yè)務(wù)流程,使得項目所需備品備件及時(shí)就位,確保次日進(jìn)場(chǎng)施工。同樣的工程,原來(lái)從申辦到完工大約需要9天時(shí)間,現在只需要4天時(shí)間,比原來(lái)節省了5天時(shí)間。

今年,市自來(lái)水公司在用水報裝業(yè)務(wù)流程中創(chuàng )新添加了“容缺受理”的新內容:以往非居民用戶(hù)(主要指企業(yè))辦理用水接入業(yè)務(wù),需要備齊經(jīng)辦人身份證、營(yíng)業(yè)執照、立項批文、規劃許可等多份繁雜的材料方可獲批,現在只需經(jīng)辦人的身份證和營(yíng)業(yè)執照,即可進(jìn)入查勘等工作流程,暫時(shí)缺漏的報裝材料可以在后期交費時(shí)一并補齊。企業(yè)還可通過(guò)公司掌上營(yíng)業(yè)廳平臺,在線(xiàn)提出用水接入申請,足不出戶(hù)完成相關(guān)業(yè)務(wù),省下不少時(shí)間和精力。

供水管網(wǎng)所、供水營(yíng)業(yè)所







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