4月23日上午，供水管網(wǎng)所召開(kāi)“服務(wù)進(jìn)社區”會(huì )議，公司黨委委員、總工程師紀永超參加會(huì )議，與22位社區員工面對面交流供水服務(wù)工作。

會(huì )上，供水管網(wǎng)所就2020年度部門(mén)書(shū)記項目“社區服務(wù)、黨員做起”作了現場(chǎng)介紹，通過(guò)社區供水服務(wù)工作與企業(yè)黨建工作的高度融合，全力打造供水服務(wù)品牌。一是要進(jìn)一步發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，有效縮短服務(wù)環(huán)節、提升服務(wù)效率；二是要本著(zhù)對居民負責的態(tài)度，積極做好各類(lèi)巡線(xiàn)維護工作，用良好的服務(wù)贏(yíng)得用戶(hù)口碑；三是要提升第三方對外服務(wù)，從內部工單、外部社區和政府監管三個(gè)方面加強考核，促進(jìn)社區駐點(diǎn)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識的全面提升。

今年，公司將進(jìn)一步提高社區駐點(diǎn)服務(wù)人員的選拔門(mén)檻，嚴格規范相關(guān)考核細則，對標群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的用水服務(wù)難題，為社區居民解決一批煩心事、操心事、揪心事，有效打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

供水管網(wǎng)所