6月22日晚十點(diǎn)半，蘇州木瀆自來(lái)水有限公司管網(wǎng)所接到報修電話(huà)：楓華紫園中區給水管開(kāi)裂，正在漏水。了解情況后，管網(wǎng)所立即派出工作人員趕赴現場(chǎng)進(jìn)行勘察搶修。

此時(shí)已至深夜，為了不影響第二天居民的日常用水，盡快恢復供水，管網(wǎng)所職工在仔細勘察后立即加派人手對破裂的給水管道進(jìn)行停水修復。搶修工作迅速順利開(kāi)展，于次日凌晨?jì)牲c(diǎn)搶修完畢。

近日，木瀆水司接到了一個(gè)感謝電話(huà)。居民田女士在前往營(yíng)業(yè)廳繳納水費時(shí)忘帶紙質(zhì)零錢(qián)，只攜帶了零錢(qián)硬幣，由于不會(huì )操作線(xiàn)上付款，擔心工作人員不接受大量硬幣而十分犯難。營(yíng)業(yè)廳職員程星愉了解情況后，耐心地為其在零錢(qián)中數出了需要交納的水費。田女士深受感動(dòng)，在電話(huà)中流露出對營(yíng)業(yè)廳工作人員服務(wù)態(tài)度的深深肯定。

對于木瀆水司的職工而言，盡職盡責、耐心細致地為用戶(hù)服務(wù)，是我們最普通的一項工作。蘇水人用實(shí)際行動(dòng)踐行我司“惠民、便民、利民”的服務(wù)宗旨，堅守“24小時(shí)、365天”的服務(wù)承諾。為民服務(wù)，我們時(shí)刻準備著(zhù)！

蘇州木瀆自來(lái)水有限公司