近日，家住人民南路50-1號的兩位用戶(hù)代表來(lái)到公司供水管網(wǎng)所，將一面印有“百姓需求公仆相助，真情實(shí)意一心為民”的錦旗贈予設施科南片區負責人吳俊，以感謝他放棄國假休息，聯(lián)系保險公司定損修復，幫助居民挽回損失。

國慶期間，位于人民路50-1號6幢3單元406室的表前管道突發(fā)爆裂漏水，噴涌而出的自來(lái)水淌至整個(gè)樓梯間。接到險情電話(huà)，南片區負責人吳俊帶領(lǐng)搶修人員第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)，關(guān)閥止水，修復破損管道。由于水勢順流而下，樓下三家用戶(hù)門(mén)口地板不同程度受損、樓梯間墻皮脫落。在全力組織完成搶修的同時(shí)，吳俊幫助居民聯(lián)系保險公司上門(mén)定損、評估，把用戶(hù)利益放在第一位，幫助他們及時(shí)修復受損地板，獲得用戶(hù)的理解和點(diǎn)贊。

一面錦旗，增進(jìn)了公司與用戶(hù)之間的情感，拉近了距離，是用戶(hù)對公司高效服務(wù)的充分肯定。公司始終堅持把用戶(hù)利益放在第一位，不斷提升服務(wù)品質(zhì)和效率，用實(shí)際行動(dòng)堅守服務(wù)承諾。

供水管網(wǎng)所