為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)能力，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度，市自來(lái)水公司供水營(yíng)業(yè)所將于近期開(kāi)展寒潮后掃尾普查工作。為確保工作順利進(jìn)行，供水營(yíng)業(yè)所針對性地開(kāi)展前期謀劃，對目標進(jìn)行量化，并制定了詳細可行的普查方案。

1月22日下午，供水營(yíng)業(yè)所召集全體抄表員部署任務(wù)。第一階段，對所管轄區域內近7.2萬(wàn)只地埋表開(kāi)展集中普查，排除漏損，減少用戶(hù)不必要地損失；第二階段，對寒潮期間所有更換的水表進(jìn)行數據核查、回填，為后續抄表工作解決后顧之憂(yōu)。

為更高效及時(shí)地對普查期間發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行上報處理，會(huì )上，技術(shù)人員對全體抄表員進(jìn)行工單系統使用培訓，對水表、表接口漏水等問(wèn)題，普查人員能夠做到現場(chǎng)即時(shí)上報，一鍵轉辦至相關(guān)部門(mén)，并于24小時(shí)內處理完畢。

供水營(yíng)業(yè)所