近日，從蘇州市城市管理委員會(huì )傳來(lái)喜訊，市自來(lái)水公司供水管網(wǎng)所（2022年3月市自來(lái)水公司機構重組納入售水分公司管理）榮獲2021年度“城市管理工作成績(jì)突出集體”稱(chēng)號。

2021年，市自來(lái)水公司供水管網(wǎng)所積極圍繞市委、市政府確定的年度城市管理目標任務(wù)，項目化推進(jìn)年度重點(diǎn)工作，在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、維護供水設施、老街巷改造、升級服務(wù)品牌等方面下足繡花功夫，做足精細文章，促進(jìn)供水服務(wù)提質(zhì)增效。市自來(lái)水公司供水管網(wǎng)所利用“智能手持端”應用設備，結合辦事程序優(yōu)化，提升報裝接水服務(wù)速度，2021 年共受理工商企業(yè)報裝接水174 個(gè)（增設管線(xiàn)），其中無(wú)需辦理行政審批的 77 個(gè)，需辦理行政審批的 97 個(gè)，平均辦結時(shí)間分別為 4 天和 7 天，辦件時(shí)效同比提速 15%，服務(wù)效能有效提升；配合“三線(xiàn)入地”街巷改造項目，完成蘇安新村、學(xué)士街、盛家浜等51 條街巷和小區的老舊管網(wǎng)改造，市區供水管網(wǎng)改造逾 98.5%，供水生命干線(xiàn)暢通無(wú)阻；做優(yōu)“蘇水惠民”黨建品牌、做精“水管家”服務(wù)品牌，深入推進(jìn)社區供水服務(wù)網(wǎng)格化管理，拓展至 8 個(gè)街道、169 個(gè)社區，累計開(kāi)展黨員服務(wù)進(jìn)社區活動(dòng) 12 次，完成社區服務(wù)工單 5254 個(gè)，積極打通供水服務(wù)“最后一公里”重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，用戶(hù)滿(mǎn)意度節節攀升。

新的一年，售水分公司將秉承“惠民 便民 利民 ”服務(wù)宗旨，持續關(guān)注群眾關(guān)心的用水問(wèn)題，不斷提升城市管線(xiàn)安全保障，提升居民用水幸福感，助力城市管理工作再上新臺階。