為貫徹國家、省市優(yōu)化工營(yíng)商環(huán)境要求，售水分公司嚴格參照相應文件精神，扎實(shí)落實(shí)各項惠民舉措，逐步對供水范圍內自2021年3月1日起申請接水業(yè)務(wù)的用戶(hù)開(kāi)展免除水表表器費用退費工作。

為順利開(kāi)展退費工作,售水分公司工作人員提前通過(guò)短信、電話(huà)的形式詳細告知用戶(hù)業(yè)務(wù)辦理需帶的材料，確保用戶(hù)只 “跑一次”。同時(shí)，售水分公司還為本次退費工作特制了退款操作系統，從立項、受理、審核、到退費歸檔一站式操作，增加了用戶(hù)業(yè)務(wù)辦理的便捷性。此外，公司還采取了容缺受理模式，丟失收據或發(fā)票的用戶(hù)只要其它證件齊全，在現場(chǎng)填寫(xiě)遺失聲明并簽字，就可以辦理退款，讓用戶(hù)更省心、更放心。

下一步，售水分公司將嚴格按要求分批做好政策減免退費工作，持續為用戶(hù)提供貼心服務(wù)，扎實(shí)確保各類(lèi)惠民政策落地見(jiàn)效。

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