2023年春節期間，市自來(lái)水公司供水區域整體運行平穩，水量充足、水質(zhì)優(yōu)良。1月21日00:00至1月27日24:00，公司供水總量450.6萬(wàn)噸，日均64.37萬(wàn)噸，與去年同比增長(cháng)3.42%。便民服務(wù)中心共受理來(lái)電1793例，市級平臺工單處辦及時(shí)率為100%。

針對今年春節期間寒潮來(lái)襲、氣溫驟降等情況，公司及時(shí)啟動(dòng)《抗寒保供專(zhuān)項應急預案》，對取水口水溫進(jìn)行在線(xiàn)監測，及時(shí)掌握水質(zhì)、水溫等信息，確保源頭供水優(yōu)質(zhì)穩定。運控中心充分運用調度系統，實(shí)時(shí)監測供水區域管網(wǎng)壓力變化、天氣變化，結合市民用水量，合理調配、優(yōu)化運行，平緩調壓。各水廠(chǎng)嚴格執行24小時(shí)值班制度，嚴格落實(shí)?；?、藥劑、消防器具管理機制，加密水質(zhì)檢測頻次，加強重要制水設備及二次供水泵房巡檢力度，保證出廠(chǎng)水優(yōu)于標準，寒潮期間積極配合限時(shí)性供水舉措。相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)提前深入社區，做好供水設施巡查和保溫防凍工作，春節期間安排100余人應急搶修隊伍、40輛搶修車(chē)做好準備。寒潮期間全員返崗，管網(wǎng)閘門(mén)維修及便民維修、物資供應等部門(mén)安排專(zhuān)人值班，及時(shí)處理居民需求。11個(gè)薄弱區域采取限時(shí)性供水舉措，最大限度避免水表、水管凍裂，“水管家”們確定消火栓取水點(diǎn)位置，應急送水上門(mén)，確保居民用水安全。