規范服務(wù)流程 提升服務(wù)成效 ——“水管家”便民服務(wù)中心開(kāi)展工作經(jīng)驗分享交流會(huì )

時(shí)間:2023/05/25   閱讀數: 次

524日,針對近期開(kāi)展的近5800戶(hù)商業(yè)用戶(hù)“疫情”減免政策宣貫、水表普查復核和水費催欠工作中存在的問(wèn)題和遇到的困難,“水管家”便民服務(wù)中心組織開(kāi)展了一次工作經(jīng)驗分享交流會(huì )。


     


會(huì )議對工作階段性成效做了總結回顧,對普遍存在的共性問(wèn)題和困難進(jìn)行了梳理,并請業(yè)務(wù)水平較高、工作經(jīng)驗較豐富的員工進(jìn)行了分享交流。大家積極發(fā)言,在你一言我一語(yǔ)中逐步總結完善了每項工作的服務(wù)流程和實(shí)操規范。

下一步,“水管家”便民服務(wù)中心將持續優(yōu)化內部管理,不斷補短板、抓成效,銳意改革、勇于創(chuàng )新,為公司用水服務(wù)貢獻力量。

水管家便民服務(wù)中心


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