為全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升精準化供水服務(wù)質(zhì)量，售水分公司組織相關(guān)人員開(kāi)展大客戶(hù)上門(mén)走訪(fǎng)服務(wù)，充分了解用水訴求、追蹤用水滿(mǎn)意度。

走訪(fǎng)過(guò)程中，片區管理員仔細勘察供水設施，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)用水習慣，聽(tīng)取用戶(hù)對水質(zhì)水壓、供水服務(wù)等方面的需求，逐條解答用戶(hù)關(guān)心的用水問(wèn)題，主動(dòng)向用戶(hù)分享自查內漏的方法，并結合用戶(hù)實(shí)際提出合理化的用水建議。走訪(fǎng)期間，相關(guān)負責人互留聯(lián)系方式，搭建高效直接的溝通橋梁。

此次活動(dòng)共計走訪(fǎng)了蘇州市政府、蘇州農業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、蘇州大學(xué)附屬二院等用水大戶(hù)，進(jìn)一步拉近了供用水雙方的距離，為做好供水服務(wù)延伸工作奠定了基礎。下一步，公司將繼續踐行“惠民、便民、利民”的服務(wù)理念，塑造良好的企業(yè)形象，穩步提升用戶(hù)用水幸福感。

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