近日，家住三香新村一位老人冒著(zhù)酷暑來(lái)到供水營(yíng)業(yè)廳，送來(lái)了一封親手書(shū)寫(xiě)的感謝信，對公司工作人員熱情的服務(wù)和敬業(yè)的工作態(tài)度表示感謝。

據悉，老人家中有“冒水”現象，多次請水電師傅上門(mén)也未能查明原因。營(yíng)業(yè)廳工作人員了解情況后，立刻安排專(zhuān)員上門(mén)查勘，經(jīng)過(guò)細致排查，發(fā)現是有處內部管道老化導致滲漏，于是立馬維修止水，并為用戶(hù)調換了新表?！熬S修過(guò)程中，師傅熱得滿(mǎn)頭大汗，連水都顧不上喝一口”，老人家被工作人員高質(zhì)高效的服務(wù)態(tài)度所感動(dòng)，“‘為民服務(wù)’落實(shí)到行動(dòng)，特地再次向全體工作人員深表感謝……”樸素的話(huà)語(yǔ)道出了對服務(wù)工作最真摯的肯定。

崗位平凡，卻承載著(zhù)沉甸甸的責任與使命；紙短情長(cháng)，卻飽含著(zhù)用戶(hù)對供水服務(wù)的信賴(lài)與肯定。下一步，公司將把用戶(hù)的贊揚化作進(jìn)一步完善服務(wù)工作的源源動(dòng)力，想用戶(hù)之所想，急用戶(hù)之所急，全心全意將優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)送到用戶(hù)身邊。

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