今夏，市自來(lái)水公司圍繞應急管理、安全生產(chǎn)、防汛防臺、管網(wǎng)管控、服務(wù)提升等方面多措并舉，7月至今，公司總供水量6403.63萬(wàn)噸，平均供水量約86.54萬(wàn)噸/日，最高日供水量90.88萬(wàn)噸，平穩有序度過(guò)夏季高峰供水。

提前部署強演練

公司提前制定《2023年夏季高峰供水調度方案》，更新《2023年夏季高峰供水預案》《水源地管理手冊》等文件。組織召開(kāi)夏季保供專(zhuān)題會(huì )議，領(lǐng)導班子赴基層單位對夏季供水工作進(jìn)行全面部署和安排。根據生產(chǎn)情況提前做好電網(wǎng)停電、水質(zhì)突發(fā)、化驗室?；沸孤兜葢毖菥毠ぷ?，提高工作人員應急處置能力。

嚴守供水安全線(xiàn)

公司結合供水調度系統、管網(wǎng)在線(xiàn)水力模型、外勤管控平臺等信息化手段，合理調配各廠(chǎng)水量、妥善調整區域供水壓力，密切關(guān)注用戶(hù)服務(wù)反饋信息，全力保障公司供水安全。水源地儲備575米擋藻圍隔、5套曝氣設施及15套打撈網(wǎng)等應急物資，常備打撈船和打撈人員，完善“擋、引、撈、控”的藍藻防控體系，通過(guò)無(wú)人機、無(wú)人船定期對各個(gè)點(diǎn)位的水體進(jìn)行監測，強化原水、過(guò)程水、出廠(chǎng)水水質(zhì)檢測，密切關(guān)注藻類(lèi)致嗅物指標檢測數據。全面加強水廠(chǎng)、二次供水泵房的日常巡視，重點(diǎn)巡視部位由原先的每日6次巡檢提高到8次，日均巡檢泵房7座，提高二次供水泵房巡檢頻率。

密織防汛防臺網(wǎng)

為有力應對臺風(fēng)“杜蘇芮”、“煙花”等極端天氣，公司成立極端天氣安全專(zhuān)項檢查組，先后深入到防汛物資倉庫、二次供水泵房等重點(diǎn)場(chǎng)所開(kāi)展檢查，強化風(fēng)險分析研判，及時(shí)發(fā)布預警信息，有效化解各類(lèi)安全風(fēng)險。各水廠(chǎng)針對排水設施、帶電設施、配電間等關(guān)鍵部位進(jìn)行全面檢查，加強供水管網(wǎng)、消防栓、閥門(mén)井的巡查力度，對施工工地內臨時(shí)工棚、設備材料等進(jìn)行防風(fēng)加固處理，結合以往極端天氣下的工作經(jīng)驗，儲備防汛防臺物資，積極組建防汛防臺應急處置隊伍，嚴格落實(shí)防汛防臺24小時(shí)值班值守制度，確保響應快速、組織有效、處置有力。

守護供水生命線(xiàn)

為應對高峰用水需求，公司不斷加大管網(wǎng)巡檢維護力度，重點(diǎn)排查消火栓、閥門(mén)等各類(lèi)供水設施運行情況，積極開(kāi)展高峰供水期間違規用水的專(zhuān)項整治行動(dòng)，為居民安全用水保駕護航。7-9月，共計巡查管線(xiàn)15569公里，維護維修管網(wǎng)460處、更換消火栓42個(gè),處辦違規取水事件6起，做到供水安全隱患及時(shí)消除，確保供水管線(xiàn)暢通。此外，100余名搶修人員、40余輛搶修車(chē)輛24小時(shí)待命，搶修及時(shí)率達100%。

構筑溫情服務(wù)線(xiàn)

公司以?xún)?yōu)化營(yíng)商環(huán)境為契機，在完善服務(wù)手段、優(yōu)化服務(wù)水平、提升服務(wù)質(zhì)量上持續發(fā)力。加快推進(jìn)惠民工程項目，今夏完成了上沙苑小區、雙虹路南段、瓣蓮巷1號等老舊管網(wǎng)改造惠民工程，赴重點(diǎn)用水企業(yè)開(kāi)展走訪(fǎng)活動(dòng)15次，用好“核酸亭變身惠民服務(wù)驛站”，開(kāi)展進(jìn)社區活動(dòng)10 余次，服務(wù)熱線(xiàn)全天候、全時(shí)段暢通。7月至今，供水營(yíng)業(yè)廳共接待用戶(hù)9842人次，受理報裝接水業(yè)務(wù)200例，收到用戶(hù)表?yè)P信1封、錦旗2面。

市自來(lái)水公司將始終立足安全生產(chǎn)底線(xiàn)、守護供水生命線(xiàn)，持續織就“水量足、水壓穩、水質(zhì)好、服務(wù)優(yōu)”的供水保障網(wǎng)絡(luò )。