為深入踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，用黨員的“付出指數”換取用戶(hù)的“幸福指數”，售水分公司黨支部以“書(shū)記項目”為抓手，積極開(kāi)展“安居助困”專(zhuān)項行動(dòng)，面向姑蘇區低保、特困等低收入家庭免費開(kāi)展用戶(hù)自有供水設施安全檢測服務(wù)，積極消除困難家庭用水安全隱患。

走訪(fǎng)摸排有計劃

售水分公司黨支部聯(lián)合“水管家”便民服務(wù)隊主動(dòng)走訪(fǎng)姑蘇區各街道社區，細致開(kāi)展幫扶對象情況調查摸底，共確認困難家庭3117戶(hù)?？紤]到時(shí)間緊、任務(wù)重、涉及用戶(hù)較多，黨支部根據困難家庭地址、所在小區老舊程度、供水設施更新保護程度等情況，劃分東、西、北三個(gè)黨員責任區，詳細制定檢測計劃，合理安排人員，明確時(shí)間表、畫(huà)出作戰圖，緊鑼密鼓推進(jìn)落實(shí)，確保專(zhuān)項行動(dòng)按時(shí)保質(zhì)保量完成。

上門(mén)檢測有成效

“安居助困”專(zhuān)項行動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，各黨員責任區組長(cháng)帶領(lǐng)黨員、業(yè)務(wù)骨干主動(dòng)聯(lián)系困難群眾，協(xié)調確定上門(mén)檢測時(shí)間，深入每一戶(hù)困難家庭，詳細了解水質(zhì)、水壓、水量等日常用水情況，對供水管道及水龍頭、室外供水管網(wǎng)保溫等進(jìn)行全面排查與“診治”，并根據檢測結果，結合群眾意愿統計匯總需要實(shí)施改造的困難家庭名單，制定改造方案。同時(shí)，切實(shí)做好入戶(hù)宣傳，向困難家庭普及用水安全和日常用水知識，詳細解答關(guān)于各類(lèi)用水業(yè)務(wù)的疑惑。

落實(shí)改造有擔當

根據改造方案，售水分公司黨支部聯(lián)合“水管家”便民服務(wù)隊安排人員及時(shí)上門(mén)，為困難群眾義務(wù)更新維護老舊供水設施，保障每一戶(hù)困難群眾家中的用水安全。同時(shí)，持續通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)、上門(mén)回訪(fǎng)等形式收集民意與用戶(hù)需求，確保改造工作高質(zhì)量完成?；卦L(fǎng)中，家住梅林新苑的薛老伯向工作人員反映 “家中水龍頭偶有滴水關(guān)不死的情況”，服務(wù)人員檢查后幫其免費更換了水龍頭，薛老伯感謝道：“這下煩心事最終解決了！”

截至目前，“安居助困”專(zhuān)項行動(dòng)已完成上門(mén)安全檢測2223戶(hù)，發(fā)現隱患41處，完成改造16戶(hù)，預計將于4月底全部完成。下一步，售水分公司黨支部將繼續帶領(lǐng)黨員把惠民生、暖民心、順民意的實(shí)事辦細、辦實(shí)、辦好，切實(shí)擦亮“蘇水惠民”黨建品牌，持續提高用戶(hù)滿(mǎn)意度和幸福感。

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