今年“五一”小長(cháng)假期間，市自來(lái)水公司強化生產(chǎn)服務(wù)各項數據監測，實(shí)時(shí)調控管網(wǎng)壓力，科學(xué)分配各水廠(chǎng)水量。5月1日-5月5日，供水量達370.38萬(wàn)噸，日均供水量74.08萬(wàn)噸，為蘇城百姓筑牢節日安全用水屏障。

公司嚴格執行節假日值班值守，加密水源地巡檢、水質(zhì)檢測頻次，確保原水水質(zhì)各項指標正常。各水廠(chǎng)及二次供水泵房密切關(guān)注關(guān)鍵制水節點(diǎn)，切實(shí)做好從“源頭”到“龍頭”全過(guò)程水質(zhì)管理。

強化管網(wǎng)巡線(xiàn)力度，配備應急搶修隊伍40人、搶修車(chē)輛20輛，24小時(shí)服務(wù)值守，確保應急處置高效及時(shí)，五一期間搶修及時(shí)率達100%。

服務(wù)中心共受理來(lái)電1519例，市級平臺轉辦工單79例，確保處理及時(shí)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。水管家便民服務(wù)中心對旅游景點(diǎn)、居民休閑健身場(chǎng)所等28個(gè)直飲水點(diǎn)位進(jìn)行巡檢保潔，累計巡檢保潔346人次，確保設備整潔、運行正常，保障市民、游客飲用安全。