2024年初，市自來(lái)水公司主動(dòng)對接蘇州名城集團，根據十全街綜合更新提升工程項目進(jìn)程，同步規劃開(kāi)展供水管道改造工作，于6月上旬完成十全街供水管網(wǎng)設施的改造。

“無(wú)感施工”惠民生

十全街作為蘇州“網(wǎng)紅街”，人流密集，供水管網(wǎng)改造施工難度大，公司在前期充分調研、總體規劃的基礎上，采取白天破碎、開(kāi)挖、預埋管道，晚上10點(diǎn)后停水復接的“無(wú)感施工”方案，既能滿(mǎn)足商戶(hù)白天用水需求，又能配合道路施工進(jìn)度。供水主管道施工期間管理人員24小時(shí)輪班，嚴格現場(chǎng)管理、持續高效施工，最大限度減少工程對居民正常生活的影響。

“一地一策”助提升

為配合十全街道路整體風(fēng)貌，公司進(jìn)一步整合沿街水表，并就埋地水表井蓋的樣式及日常使用功能等問(wèn)題與蘇州名城集團進(jìn)行多次溝通，為十全街設計定制埋地水表井蓋，完成“一地一策”施工改造，選用優(yōu)質(zhì)不銹鋼管材更新橋管，確保十全街整體美觀(guān)。

 “管家服務(wù)”解難題

在改造過(guò)程中，公司始終堅持以客戶(hù)需求為導向，提供專(zhuān)業(yè)性、高效性“管家式服務(wù)”。商戶(hù)“coco都可”原水表位置影響道路美觀(guān)且存在冬季用水隱患，公司主動(dòng)與商戶(hù)聯(lián)系，配合改造項目完成水表移表，保障商戶(hù)冬季用水安全。在商戶(hù)“水陌文品”用水報裝過(guò)程中，公司統籌協(xié)調、合理安排施工順序，借十全街改造契機，為用戶(hù)節約相關(guān)費用。