走訪(fǎng)用水大客戶(hù) 挖掘服務(wù)新動(dòng)能

時(shí)間:2019/7/5 8:35:33   閱讀數: 次

 

       為進(jìn)一步提升供水服務(wù)水平,廣泛收集用戶(hù)意見(jiàn),供水營(yíng)業(yè)所“蘇水惠民”行動(dòng)支部近期分成八個(gè)小組,計劃利用一個(gè)月時(shí)間,對具有代表性的醫院、學(xué)校、福利院等300戶(hù)大用戶(hù)單位進(jìn)行走訪(fǎng),加強有效溝通。
       走訪(fǎng)過(guò)程中,小組成員詳細了解了用戶(hù)在用水量、水壓、水質(zhì)等方面的用水需求,聽(tīng)取用戶(hù)對公司行風(fēng)建設和規范化服務(wù)等方面的意見(jiàn)和建議,并主動(dòng)對接提供相關(guān)范圍的現場(chǎng)服務(wù)。通過(guò)此次走訪(fǎng),持續拉近了公司和用戶(hù)之間的距離,有效增強了供水營(yíng)業(yè)所進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)手段、提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)效能的信心和動(dòng)力。

 

供水營(yíng)業(yè)所黨支部
 

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