聚力抗寒準備足 聚焦服務(wù)人心暖

時(shí)間:2020/1/10 15:07:12   閱讀數: 次

 



新年伊始,為進(jìn)一步檢驗各片區抗寒保供準備工作的成效,近日,供水管網(wǎng)所、供水營(yíng)業(yè)所聯(lián)合蘇水實(shí)業(yè)公司在朱家莊基地展開(kāi)了為期8天的應急演練。


17日早8點(diǎn),六號片區片區長(cháng)、倉管員、接線(xiàn)員、維修工等共計10人,整齊著(zhù)裝,進(jìn)入實(shí)戰狀態(tài)。8點(diǎn)53分,第一張工單接入,接線(xiàn)員確定工單地點(diǎn)、工作詳情后迅速派單;片區長(cháng)、倉管員預估工單需要,協(xié)調配件派發(fā),做好出入庫記錄。8:57分,勞務(wù)人員出發(fā),9:16分到達現場(chǎng),9點(diǎn)33分該工單處理完畢,9:40分回訪(fǎng)用戶(hù)滿(mǎn)意后銷(xiāo)單。截止至當日下午4點(diǎn),共接到并處理工單32起,片區長(cháng)整理相關(guān)資料臺賬并匯報送至部門(mén)負責人后,六號片區演練圓滿(mǎn)結束。


此外,本次演練還首次引入參與方的自評與互評機制,在8個(gè)片區演練全部結束后,將組織各參與方認真檢查和回頭看,不斷優(yōu)化抗寒保供體系,穩步提升服務(wù)水平,確保蘇城市民享用放心水。


供水管網(wǎng)所、供水營(yíng)業(yè)所



返回